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Retrait Alexander Casino : Comment retirer vos gains en 2024 ?

Dernière mise à jour le 13 juin 2024

Chacun de mes retraits sur Alexander Casino a été un succès ! L’établissement propose 8 méthodes de paiements fiables et sécurisées. Les retraits en cryptomonnaies sont validés quasi immédiatement et les virements en moins de 48 heures. Vous pouvez retirer de 20 € à 2 000 € par jour. Les limites de retrait maximum sont généreuses : 5 000 € par semaine et 20 000 € par mois.

Malgré quelques critiques dans les forums, je trouve qu’Alexander Casino est fiable et apte à payer ses joueurs. Assurez-vous simplement de respecter les règles d’utilisation de la plateforme pour éviter les incidents.

Ce qu’il faut retenir à propos des retraits sur Alexander Casino

Retrait minimum 20 € à 50 €
Retrait maximum par jour 2 000 €
Retrait maximum par semaine 5 000 €
Retrait maximum par mois 20 000 €
Méthodes de retrait Virement bancaire

Cryptomonnaies

Délai minimum* Instantané et sans frais
Délai maximum* 48 heures sans frais

*: délais moyen annoncé par Alexander Casino

Comment faire un retrait sur Alexander Casino étape par étape ? 

Après quelques tours sur votre machine à sous préférée, vous avez décroché un joli jackpot et, par la même occasion, rempli les conditions de mise de 35x de votre bonus de bienvenue ! Le moment tant attendu est donc venu, celui de récupérer vos gains. Avec l’aide de votre héros, vous récupérerez votre argent en un rien de temps.

Je trouve la procédure de retrait sur ce casino assez simple. J’apprécie le fait qu’il utilise des intitulés à la place des logos sur les boutons de commandes. Cela facilite la compréhension. Cet opérateur fait également preuve de transparence sur ses conditions de retrait et ses assistants-clients sont très coopératifs en cas de besoin. Ce qui m’a le plus épaté, ce sont les seuils maximums relativement élevés et le délai de traitement rapide !

capture d'écran méthodes retrait alexander casino
captaincaz Alexander Casino | Liste des méthodes de retrait

Les étapes à suivre pour retirer 

Votre jauge de wager est à 0 et votre balance dépasse largement les 20 € ! Vous voilà prêt à retirer votre argent sur Alexander Casino ! La procédure à suivre est assez simple.

💳 Les étapes à suivre pour retirer de l’argent sur Alexander Casino

  • Étape 1 : Se connecter
  • Étape 2 : Aller dans « Mon Profil » sous le menu hamburger en haut à gauche
  • Étape 3 : Cliquer sur « Retrait »
  • Étape 4 : Déterminer le moyen de paiement
  • Étape 5 : Indiquer le montant à retirer en respectant les seuils imposés
  • Étape 6 : Valider et patienter

Combien de temps avant de recevoir mon retrait ?

Dès qu’elle reçoit votre requête, l’équipe financière d’Alexander Casino vous envoie un e-mail en guise d’accusé de réception. Un autre courriel vous sera aussi envoyé quand votre demande a été traitée.

Les retraits sont généralement validés dans la minute, à l’exception des virements bancaires qui nécessitent plus de temps. Ce délai ne dépasse cependant pas les 48 heures.

Vous pouvez aussi suivre la progression du paiement dans la rubrique historique :

  • En attente : pendant que le service financier traite votre demande
  • Annulé : si vous décidez d’annuler votre demande avant qu’il ne soit validé
  • Refusé : quand le casino rejette votre demande de retrait pour une raison précise
  • Traité/Accepté : quand l’argent est débloqué de votre portefeuille joueur et envoyé vers votre compte 


💡 Une fois la demande approuvée, le délai exact pour recevoir vos fonds dépend de la méthode de paiement choisie. Les virements bancaires peuvent prendre quelques jours ouvrables, tandis que la cryptomonnaie est plus rapide.

Nos conseils pour ne pas avoir de problème de retrait sur Alexander Casino

  • Avant tout dépôt, vérifiez les restrictions territoriales du casino
  • Faites vérifier votre compte dès son ouverture
  • Utilisez uniquement des options de paiement inscrites à votre nom
  • Optez pour un bonus avec des wagers raisonnables
  • Jouez sur des machines à sous qui contribuent à 100 % sur les wagers
  • Évitez les jeux avec options d’achat bonus qui ne contribuent pas aux exigences de mise
  • Respectez les conditions générales des jeux et les conditions de retraits
JOUER SUR ALEXANDER CASINO !

Comment vérifier votre compte pour que vos retraits sur Alexander Casino soient approuvés rapidement ?

La vérification de compte ou KYC (Know Your Customer) est une étape obligatoire pour pouvoir retirer de l’argent sur Alexander Casino. Elle consiste à lutter contre le blanchiment d’argent et à protéger le compte des joueurs contre les vols et le piratage.

📄 Les étapes à suivre pour vérifier un compte sur Alexander Casino

  • Étape 1 : Se connecter
  • Étape 2 : Cliquer sur le menu hamburger en haut à gauche de l’écran
  • Étape 3 : Entrer dans « Mon compte »
  • Étape 4 : Choisir « Identification »
  • Étape 5 : Prendre des photos ou scanner les documents
  • Étape 6 : Télécharger le document demandé sur chaque section
  • Étape 7 : Cliquer sur « Transférer » après chaque téléchargement
capture d'écran vérification compte alexander casino
captaincaz Alexander Casino | Le processus de vérification

💡 N’attendez pas que le casino vous demande de vérifier votre compte, vous pouvez le faire dès que vous êtes inscrit. Cela vous évitera des délais de traitement supplémentaires. La procédure de vérification prend en moyenne 48 heures.

📄 Documents requis pour vérifier un compte :

  • Photo recto puis verso d’une pièce d’identité en cours de validité (passeport, carte d’identité, permis de conduire)
  • Un scan de bonne qualité ou une photo d’un justificatif d’adresse de moins de 3 mois (certificat de résidence, facture, etc.)
  • Détails bancaires : IBAN, CODE BIC/SWIFT, avec votre nom


🚨 Assurez-vous de prendre des photos claires et lisibles avec les 4 coins du document bien visibles. Les photocopies ne sont pas recevables. Le casino peut aussi vous demander des documents supplémentaires ou encore un selfie avec votre passeport.

Quelles sont les options de retrait disponibles sur Alexander Casino ?

Ce casino en ligne privilégie la monnaie virtuelle pour ses transactions financières. J’y ai compté 7 cryptomonnaies, mais aussi un moyen de paiement classique, dont le virement bancaire.

En principe, le joueur doit passer par la même méthode de dépôt pour effectuer son retrait. Pour les paiements via une carte bancaire, l’argent doit être retiré par virement sur un compte portant le même nom que la carte.

Méthodes Délai minimum Délai maximum Retrait Minimum
logo virement bancaire 48 heures 50 €
bitcoin logo Immédiat 48 heures 20€
bitcon cash Immédiat 48 heures 20€
tether logo Immédiat 48 heures 20€
logo de tron casino Immédiat 48 heures 20€
ethereum logo Immédiat 48 heures 20€
litecoin logo Immédiat 48 heures 20€

🚨 Seules les devises Ethereum de type ERC-20 (USDTE) sont prises en charge par le casino.

Quels sont les conditions et les frais de retrait pour retirer sur Alexander Casino ?

Je félicite la transparence d’Alexander sur ses conditions de retrait. En plus des « Termes et conditions » clairs et détaillés, le casino propose aussi d’un FAQ complet. J’ai aussi consulté le service client pour obtenir des éclaircissements et vous apporter toutes les informations importantes !

📄 Les conditions de retrait générales

  • Un compte par joueur/foyer/PC / adresse IP
  • Ne pas utiliser de VPN
  • Jouer au moins 1 x le montant de chaque dépôt
  • Remplir les conditions de mise des bonus ou y renoncer
  • Effectuer une demande de retrait uniquement via le site web, pas par téléphone ou par e-mail
  • Respecter le seuil minimal de 20 € pour la cryptomonnaie et 50 € pour les virements bancaires
  • Le maximum est de 2000 € par transaction (et par jour)
capture d'écran conditions retrait alexander casino
captaincaz Alexander Casino | Les conditions de retrait
Ne tentez pas de retirer de l’argent sans avoir rempli le wager de 1x sur chaque dépôt, le casino peut vous confisquer votre argent. Vous devrez ensuite passer par une procédure de remboursement pour le récupérer !
Captaincaz
Captain Boy

 

Les conditions de retrait liées aux bonus

  • Avant de retirer de l’argent, vous devez remplir les wager de 35x des bonus cash
  • Les gains des tours gratuits doivent être joués à 30x
  • Les retraits sont limités à 100 €/transaction lorsque vous utilisez des bonus Free Spins

💡 Vous pouvez toujours annuler vos bonus pour retirer votre argent, mais les gains réalisés grâce à l’offre seront déduits de votre solde.

Pour remplir les exigences de mise, vous devez miser de l’argent réel sur les jeux sur Alexander Casino :

Jeux Contribution aux conditions de mise
Machines à sous 100 %
Vidéo Poker 30 %
Live Roulette 15 %
Live Blackjack 10 %
Autres jeux de casino en direct 0 %
Jeux avec fonction achat bonus 0 %
Autres jeux 50 %

Les frais

Les retraits sur le casino en ligne Alexander sont gratuits. Chaque entité peut en revanche appliquer des frais de traitements sur les transactions. C’est souvent le cas des virements bancaires ou des paiements inter-blockchain.

Que faire si Alexander Casino refuse ma demande de retrait​ ? ​

Un paiement « Refusé » est un fait assez courant sur les casinos en ligne. Ce n’est pas une fatalité ! Vous pouvez généralement y remédier en suivant quelques démarches simples.

Me suis-je fait arnaquer ou voler ?

Malgré son jeune âge, Alexander profite d’une assez bonne notoriété. Après avoir analysé les commentaires sur Trustpilot, j’ai remarqué que les demandes des joueurs sont souvent refusés parce que ces derniers n’ont pas respecté certaines clauses des T&C du casino.

De plus, les établissements de jeux d’argent comme Alexander sont conçus avec un algorithme qui lui permet de faire des bénéfices sans avoir à tricher. Se livrer à de telles activités ne ferait que nuire à sa réputation. Comme vous le savez, les scams sont très vite repérés et abandonnés par les joueurs !

Pour ce qui est du piratage, les risques sont inexistants puisque le casino utilise des méthodes de paiements fiables associées à un protocole de sécurité de haut niveau, dont :

  • Un protocole HTTPS
  • Un système de cryptage SSL

Les raisons possibles d’un refus de retrait

  • Vous avez oublié de faire vérifier votre compte
  • Les documents de vérifications que vous avez envoyés ne sont pas valides ou incomplets
  • Vous avez demandé un retrait avant d’avoir joué la totalité de vos dépôts
  • Vous avez des bonus actifs et n’avez pas rempli les wagers
  • Le montant retiré ne rentre pas dans les seuils acceptés par la plateforme
  • Vous n’avez pas respecté certaines règles des termes et conditions du casino
  • L’équipe du casino a détecté des activités suspectes sur votre compte
🚨 Des problèmes techniques ou des erreurs de traitement sur le site peuvent aussi survenir

Que faire si Alexander Casino n’approuve pas mon retrait ?

Comme je vous l’ai dit, votre argent n’est pas perdu. Si votre demande de retrait a été refusée, ces quelques étapes vous aideront à résoudre le problème :

  1. Vérifiez la raison du refus : l’équipe du casino vous informe immédiatement si votre retrait est refusé. Les motifs ainsi que les démarches à suivre pour débloquer les fonds y sont aussi détaillés
  2.  Tournez-vous vers le service client : pour toute question, contactez le support client via la live chat ou par e-mail à l’adresse [email protected]. Les assistants sur Alexander sont joignables 24/7 et répondent généralement à la minute
  3. Complétez vos wagers : vous avez peut-être oublié de vérifier la case des conditions de mise avant de demander un retrait. Par exemple, le bonus de bienvenue de 100 € est soumis à un wager de 35x et les gains sur les 100 tours gratuits doivent aussi être joués 30 x. Continuez à jouer jusqu’à ce que la jauge des exigences de mise indique 0

 

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Pauline Aubert

Rédactrice de Captain Caz


Je suis Pauline Aubert, alias Pauline Wonder Woman, rédactrice spécialisée dans l'univers des casinos en ligne chez Captain Caz. Basée à Paris et diplômée en journalisme de l'IUT de Cannes, ma passion et mon expertise se portent sur la roulette, où j'ai testé plus de 65 casinos à travers le monde, y compris des établissements prestigieux comme le Bellagio et le Casino de Monte Carlo, où j'ai réalisé mon plus gros gain de 9 000 euros. Je me spécialise dans l'analyse critique des plateformes de casino en ligne, offrant des évaluations détaillées sur leur qualité. Mon préféré est Lucky8, et je privilégie la roulette européenne et les slots.

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