Dernière mise à jour le

WinOlot Casino Avis 2024

Dernière mise à jour le 05 juillet 2024
Bonus de Bienvenue
1 200 € + 150 Free Spins
OBTENIR
Montant
Wagering
Extras
1 200 €
x40
150 free spins
OBTENIR
🖥️ Site web
Winolot.com
🎖️ Licence Curaçao
🌍 Joueurs FR, CA, BE, CH
💵 Dépôt min. 20 €
⏱ Délais de retrait 72h
🏦 Devises EUR, USD, CHF, CAD, GBP, BTC, ETH
🤵 Live Casino OUI
S'INSCRIRE SUR WINOLOT CASINO

Notre Avis WinOlot Casino en Résumé 🦸

WinOlot est une bonne plateforme pour jouer de l’argent en ligne en toute sécurité ! 

Depuis 2022, ce casino en ligne s’est avéré fiable en opérant sous licence Curaçao.

Vous aimerez certainement sa grande générosité envers les nouveaux inscrits. Le pack de bienvenue vous permet de jouer jusqu’à 1 200 € de bonus, assorti d’un wager x40. En extra, vous obtenez également 150 tours gratuits sur toutes les machines à sous, certains jeux de tables et jeux de grattage.

Il dispose aussi d’un catalogue de jeux qui allie quantité et qualité. Avec plus de 3 000 titres disponibles, le site vous offre un terrain propice pour jouer avec une grande variété de jeux de casino : machines à sous, jeux de table, jeux en direct, jeux TV, sports virtuels et même des mini-jeux !

Cerise sur le gâteau : elle est alimentée par de grands éditeurs comme Evolution Gaming, Pragmatic Play et Play’n Go.

Mais moi, ce que j’ai vraiment adoré, c’est le montant de dépôt minimum de 10 €. Il n’y en a pas beaucoup qui font la même chose. Ça prouve que WinOlot accepte les joueurs de toutes catégories, même ceux dont le budget est limité.

Une mention particulière aussi pour la grande disponibilité du service client, qui s’est montré réactif et efficace tout le long de mon test.

Sécurité
7.7/10
Bonus
8/10
Jeux
9.3/10
Support Client
9.4/10
Paiements
8/10
Ergonomie
8/10
Bonus de Bienvenue
Obtenir
WAGER : x40
325 % jusqu'à 1 200 € + 150 FS
Bonus de Recharge
Obtenir
WAGER : x40
50 % jusqu'à 200 €
Bonus du Mardi
Obtenir
WAGER : x30
50 % jusqu'à 100 €
Bonus Free Spins
Obtenir
WAGER : x40
300 Free Spins
MÉTHODES DE PAIEMENT
Méthode
Dépôt
Retrait
Bitcoin
WebMoney
Ethereum
Litecoin
Tron
USD Coin
TOUT AFFICHER
JEUX DISPONIBLES
Jeux
Disponible
Live
Pai Gow

Punto Banco

Sic Bo

Fan Tan

Grattage
Vidéo poker
Bingo

Craps

Keno
Baccarat
Blackjack
Roulette
Slots

Quels sont les avantages et les inconvénients de WinOlot ? 

Avantages

  • WinOlot Casino1 200 € de bonus sur les 4 premiers dépôts
  • WinOlot Casino300 tours gratuits tous les mois
  • WinOlot Casino200 € de bonus hebdomadaire
  • WinOlot CasinoBeaucoup de jeux populaires
  • WinOlot Casino+ 2000 titres dans la ludothèque
  • WinOlot CasinoLive Chat disponible 24h/24
  • WinOlot CasinoInterface fluide
  • WinOlot CasinoDesign de qualité

Inconvénients

  • WinOlot CasinoInformations manquantes sur la licence
  • WinOlot CasinoProgramme VIP peu clair
  • WinOlot CasinoDélai de traitement des retraits incertain
  • WinOlot CasinoPlafond de retrait peu élevé
  • WinOlot CasinoPossibilité de frais de retrait
S'inscrire sur WinOlot Casino

Quels sont les bonus offerts par WinOlot ?

Les bonus casino et les promotions régulières ne sont pas nombreux sur WinOlot. Mais ceux qui sont disponibles sont suffisamment conséquents pour vous permettre de booster votre capital jeu.

Bonus de bienvenue avec dépôt

Le casino WinOlot propose un pack de bienvenue particulièrement généreux. Sur le site, les nouveaux joueurs peuvent gagner jusqu’à 1 200 € + 150  Free Spins.

capture d'écran bonus winolot casino

Ce pack est réparti sur les 4 premiers dépôts :

  • 1ᵉʳ dépôt : 125% jusqu’à 300 € + 50 tours gratuits
  • 2ᵉ dépôt : 50% jusqu’à 300 € + 25 tours gratuits
  • 3ᵉ dépôt : 50% jusqu’à 300 € + 25 tours gratuits
  • 4ᵉ dépôt : 100% jusqu’à 300 € + 50 tours gratuits

Pour pouvoir en bénéficier néanmoins, vous devez respecter certaines règles :

  • Dépôt minimum : 20 €
  • Mise maximale : 12 €
  • Wager : x40
  • Délai : 21 jours après activation
  • Conversion maximale : x10 le montant du bonus
  • Jeux éligibles : machines à sous, jeux à gratter, jeux de table (sauf les jeux multijoueurs et les jeux en direct).

Les Free Spins doivent aussi être utilisés en priorité.

Par ailleurs, ces bonus s’activent avec des codes fournis par le casino en ligne. Vous devez donc systématiquement indiquer le code bonus correspondant avant d’effectuer un dépôt.

Bonus de bienvenue Code
Bonus 1ᵉʳ Dépôt 125% jusqu’à 300 € + 50 tours gratuits WIN125
Bonus 2ᵉ Dépôt 50% jusqu’à 300 € + 25 tours gratuits WIN300
Bonus 3ᵉ Dépôt 50% jusqu’à 300 € + 25 tours gratuits WIN325
Bonus 4ᵉ Dépôt 100% jusqu’à 300 € + 50 tours gratuits WIN100

Les conditions de mise de ces bonus de bienvenue ne semblent pas élevées. C’est vrai, x40, c’est juste un chouia plus élevé que la moyenne. Mais je vous conseille quand même de faire attention. Car il s’applique à la somme du montant du bonus et du dépôt.

En gros, voici comment fonctionne ce bonus :

Si vous faites un premier dépôt de 20 €, vous gagnez 125% de bonus, soit 25 € de plus. Vous obtenez donc un solde total de 45 €. Mais vous ne pourrez retirer vos gains que lorsque vous aurez misé 40 x (20 € +25 €), soit 1 800 €.

RÉCLAMER LE BONUS DE BIENVENUE

Bonus de Recharge hebdomadaire

Une fois par semaine, WinOlot Casino offre aux joueurs un bonus de recharge de 50% jusqu’à 200 €.

capture d'écran bonus hebdomadaire winolot casino

J’ai bien aimé le fait qu’il n’y ait pas de jours précis pour l’avoir. Selon l’agent du chat avec lequel j’ai discuté, vous pouvez le réclamer le jour de votre choix, du lundi au dimanche. Seulement, vous ne pouvez le faire qu’une seule fois par semaine. En d’autres termes, si vous le réclamez un lundi par exemple, vous ne pouvez le réclamer de nouveau que le lundi suivant au plus tôt.

Ci-dessous les conditions :

Montant du bonus 200 €
Dépôt minimum 20 €
Mise maximale 12 €
Wager x40
Code RELOAD50
Délai  21 jours après activation
Conversion maximale x10 le montant du bonus
Jeux éligibles Machines à sous, jeux à gratter, jeux de table (sauf les jeux multijoueurs et les jeux en direct)

Bonus du Mardi 

Tous les mardis, vous pouvez aussi gagner un bonus sur dépôt de 50% jusqu’à 100 €, grâce à l’offre “Every Day I’m Shufflin”.

capture d'écran bonus mardi winolot casino

Pour en bénéficier, vous devez effectuer un dépôt entre 00h01 du matin et 23h59 du soir. Lorsque vous déposez l’argent, il vous suffit d’utiliser le code WOSHUFF.

Les conditions :

Montant du bonus 100 €
Dépôt minimum 20 €
Mise maximale 12 €
Wager x30
Code WOSHUFF
Délai  21 jours
Jeux éligibles Machines à sous, jeux à gratter, jeux de table (sauf les jeux multijoueurs et les jeux en direct)

Bonus Free Spins

Les joueurs peuvent aussi gagner des Free Spins sur le site.

capture d'écran bonus free spins winolot casino

Vous pouvez obtenir ce bonus mensuel lorsque vous déposez de l’argent sur votre compte joueur. Selon le montant déposé, vous pouvez gagner jusqu’à 300 tours gratuits sur des jeux préselectionnés.

C’est beaucoup, mais ce qui m’a vraiment plu, c’est qu’il est possible de le réclamer deux fois par mois ! 

Les conditions :

  • Dépôt minimum : 20 €
  • Dépôt maximum : 100 €
  • Mise maximale : 12 €
  • Wager : x40
  • Code d’activation : selon le montant
  • Délai : 21 jours après activation
  • Conversion maximale : x5 le montant du dépôt
  • Jeux éligibles : machines à sous, jeux à gratter, jeux de table (sauf les jeux multijoueurs et les jeux en direct).
Montant du dépôt Bonus Code Jeux
20 € 10 FS WOSPINFREE Viking Voyage, Book of Darkness et Monster Pop
50 € 40  FS WOSPINFREE40 Viking Voyage, Book of Darkness et Monster Pop
100 € 100 FS WOSPINFREE100 Viking Voyage, Book of Darkness, Monster Pop, Lava Gold et Jungle Stripes
PROFITER DES BONUS

Autres promotions

Je n’ai trouvé que ces promotions sur le casino en ligne. Comme je vous l’ai dit un peu plus haut, ce n’est pas beaucoup puisqu’en dehors du pack de bienvenue, il n’y a que 3 promotions régulières.

Mais un agent du chat m’a assuré que les joueurs pouvaient obtenir d’autres bonus quotidiennement. Ils ne sont pas précisés sur le site. Mais apparemment, chaque fois que vous voulez effectuer un dépôt, il vous suffit d’aviser un agent sur le chat.

Il va vous proposer un bonus personnalisé, en fonction des offres disponibles. J’ai trouvé ça original et super motivant !

live chat winolot casino

 

 

Type de bonus Pack de bienvenue Bonus de Recharge Bonus Free Spins Bonus du Mardi
Montant 1 200 € + 150 FS 50 % jusqu’à 200 € 300 tours gratuits 50% jusqu’à 100 €
Dépôt minimum 20 € 20 € 20 € 20 €
Wager x40 x40 x40 x30
Période Sur les 4 premiers dépôts 1 fois par semaine 2 fois par mois Tous les mardis

Le Programme VIP de WinOlot est-il avantageux ?​

J’ai d’abord cru que WinOlot ne proposait pas de programme VIP.  Je n’ai rien trouvé qui puisse indiquer le contraire sur le site.

C’est en me renseignant auprès d’un agent du chat que j’ai découvert qu’il y en avait bien un. Mais il est un peu spécial :

  • Intégration sur invitation : une équipe spéciale du casino étudie les activités de chaque joueur et contacte ceux qui méritent de devenir VIP.
  • Aucun niveau : et oui, sur le site, soit vous êtes un joueur régulier, soit vous êtes un joueur VIP.

Pour ce qui est des avantages, ils sont intéressants dans l’ensemble :

  • Meilleures promotions
  • Offres personnalisées
  • Délai de traitement des retraits plus rapides
  • Prise en charge rapide en cas de gênes

Là encore, j’ai voulu en savoir plus, mais l’agent du chat n’a pas pu me donner plus de précisions : 

live chat winolot casino 8

Comment s’inscrire sur le casino WinOlot ?​

Créer un compte sur ce casino a été facile et rapide. Avec deux formulaires à remplir en tout, j’ai pu le faire en une minute pas plus !

Se rendre sur le site
ÉTAPE 1 / 4

Se rendre sur le site

Cliquez sur le bouton S’inscrire maintenant ou sur le bouton Inscription, en haut à droite.

Choisir le bonus
ÉTAPE 2 / 4

Choisir le bonus

Choisissez parmi les options proposées et cliquez sur Next.

Remplissez le formulaire
ÉTAPE 3 / 4

Remplissez le formulaire

Indiquez votre adresse email, votre nom d’utilisateur et votre mot de passe.

Données personnelles
ÉTAPE 4 / 4

Données personnelles

Renseignez : prénom, pays, devis, numéro, date de naissance puis validez.

À noter que la vérification de l’adresse e-mail n’est pas requise. Mais vous recevez bien un e-mail qui vous confirme que votre compte a été créé.

Comment vérifier son compte sur WinOlot ?​

Je n’ai pas trouvé comment ni où vérifier mon compte sur le site. Encore une fois, il a fallu que je m’adresse au service client pour savoir si cette étape était nécessaire et comment procéder.

J’ai donc appris qu’un joueur peut vérifier son compte de deux manières :

  • Par email, en envoyant les documents exigés à l’adresse : [email protected]
  • Sur le site, au moment du retrait.

live chat winolot casino 2

Ci-dessous les documents nécessaires :

  • Une photo de votre pièce d’identité, recto verso et en couleur : carte d’identité, passeport ou permis de conduire.
  • Une photo d’un document qui confirme votre adresse physique : facture d’électricité, facture internet, etc. Il doit être en couleur, comporter votre nom et dater de moins de 3 mois.

J’ai opté pour la vérification par email. Je vous le conseille également d’ailleurs. Comme ça, vous pourrez retirer vos gains immédiatement, sans attendre.

👉 Pour accélérer les choses, je vous recommande aussi de fournir des documents lisibles, en couleur, avec les bords entièrement visibles. C’est ce que l’agent du chat m’a conseillé, et ça m’a bien été utile.

Comment déposer et retirer son argent sur le casino WinOlot ?

Le casino en ligne propose plusieurs moyens de paiement. Sur le site, vous pouvez déposer et retirer aussi bien en argent réel que sous formes de monnaies numériques. J’ai été enchantée de découvrir qu’il est même possible d’y acheter des cryptomonnaies !

Comment faire un dépôt sur WinOlot ?​

Voici comment déposer de l’argent sur votre compte joueur :

  • Cliquez sur le bouton “Dépôt” qui se trouve en haut à droite
  • Ou allez dans la section “Dépôt” dans le menu déroulant de  votre profil
  • Sélectionnez la méthode de paiement
  • Indiquez le montant
  • Renseignez votre ville, votre adresse, votre code postal, votre nom et prénom, votre numéro de téléphone et votre date de naissance.
  • Renseignez le formulaire sur les détails de votre solution de paiement (dans le cas où vous choisissez la carte bancaire par exemple, vous devez indiquer le numéro de la carte, le nom qui y figure, sa date d’expiration et le code CCV).
  • Confirmez en cliquant sur le bouton “Dépôt + votre montant” en bas.
capture d'écran dépôt winolot casino
captaincaz Le processus de dépôt sur Winolot Casino

Les moyens de paiement que vous pouvez utiliser sont :

  • Les cartes bancaires
  • Les cryptomonnaies
Méthode Montant Délai
logo mastercard 10 € – 5 000 € Immédiat
visa 10 € – 5 000 € Immédiat
webpayz logo 20 € – 5 000 € Immédiat
bitcoin logo 20 € – 5 000 € Immédiat
ethereum logo 20 € – 5 000 € Immédiat
litecoin logo 20 € – 5 000 € Immédiat
logo de tron casino 20 € – 5 000 € Immédiat
USD Coin logo 20 € – 5 000 € Immédiat

Comment faire un retrait sur WinOLot  ?​

Le retrait est tout simple. Voici comment vous devez procéder pour retirer vos gains :

  • Faites dérouler votre profil et allez dans la section “Retrait”
  • Indiquez le montant
  • Choisissez le moyen de paiement

ℹ️ : Vous pouvez retirer jusqu’à 5 000 € par mois.

Une fois la requête déposée, il faut attendre que le casino la traite. Le délai de traitement n’est précisé nul part sur le site. Je me suis donc, une fois de plus, renseignée auprès d’un agent du chat. Mais même lui n’a pas su me donner un délai précis – ce qui n’est pas très rassurant 😣.

Ci-dessous la réponse que j’ai obtenue :

live chat winolot casino 3

En tout cas, attendez-vous à ce que ce délai soit encore plus long si vous n’avez pas vérifié votre compte par email, après votre inscription.

live chat winolot casino 4

❌ Autre point que je n’ai pas vraiment apprécié : il peut y avoir des frais de transaction à prévoir. Je n’ai pas pu obtenir des informations supplémentaires sur leur montant. Mais selon les explications de l’agent du chat, il varie en fonction de la méthode de paiement utilisée.

La bonne nouvelle, c’est que les joueurs sont exonérés de frais pour chaque premier retrait du mois. Par ailleurs, ce n’est pas systématique. Dans le cas où des frais seraient applicables sur une transaction, une équipe vous prévient d’abord par email. Maigre consolation ☹️pour ma part.

Peut-on déposer et retirer en cryptomonnaies sur WinOlot casino ?​

Oui, les dépôts et les retraits en cryptomonnaies sont possibles. Le casino en accepte d’ailleurs plusieurs :

Vous pouvez même acheter des monnaies numériques en utilisant votre carte bancaire sur le site.

capture d'écran achat crypto winolot casino
captaincaz Achat de cryptomonnaies sur WinOlot Casino

Personnellement, c’est un moyen de paiement que j’apprécie beaucoup. Les transactions sont beaucoup plus rapides, et elles sont ultra sécurisées.

Quels sont les jeux disponibles sur WinOlot ?

Le casino en ligne dispose d’un catalogue de jeux très complet, avec plus de 3 000 titres. J’y ai trouvé une grande variété de jeux de casino : machines à sous, jeux de table, vidéo poker, jeux en direct, etc.

capture d'écran jeux winolot casino
captaincaz Une bibliothèque riche et variée

Machines à sous

Les slots machines représentent près de 80% de la ludothèque. Il y a autant de machines à sous classiques que de machines à sous avec jackpot progressif.

J’ai été étonnée d’y voir des titres ultra populaires comme :

  • Book of Dead de Play’n Go
  • Starburst de NetEnt
  • Bonanza de Big Time
  • Gonzo’s Quest de NetEnt
capture d'écran slots winolot casino
captaincaz Une large sélection de Machines à sous

Ou des jeux à jackpot progressif, qui promettent de remporter des sommes colossales comme le   “Drop & Wins”  :

  • Sweet Bonanza
  • Sugar Rush
  • Gates of Olympus

J’ai même eu le plaisir d’y découvrir certaines de mes machines à sous favorites, comme Ramses Book de Gamomat Gaming.

capture d'écran ramses book winolot casino
captaincaz Machines à sous Ramses Book de Gamomat Gaming

Ce n’est pas un jeu très connu, mais j’ai eu l’occasion de la tester et elle est parfaite pour les low rollers et pour ceux qui sont encore novices. Elle permet de maîtriser le principe des machines à sous sans trop dépenser.

Jeux de table

J’ai trouvé près d’une centaine de jeux de table sur le site. Ce n’est pas beaucoup. Heureusement, la ludothèque est variée. Elle contient toutes sortes de jeux collectifs :

capture d'écran jeux de table winolot casino
captaincaz Les meilleurs jeux de table pour enrichir votre expérience de jeu

J’ai été ravie d’y voir des titres connus, issus de logiciels de renommées comme :

  • Lightning Roulette d’Evolution
  • Craps de Play’n Go
  • American Blackjack de BetSoft
  • Punto Banco de Red Tiger

Si vous aimez les jeux de table, je vous recommande d’ailleurs European Blackjack de Betsoft.

capture d'écran european blackjack winolot casino
captaincaz European Blackjack de Betsoft

J’ai eu l’occasion d’y jouer à de nombreuses reprises, et je peux vous assurer que vous allez vous amuser ! Sur ce jeu de blackjack, vous pouvez jouer jusqu’à 3 mains simultanées, avec des mises différentes pour chacune. Mais ce que j’ai vraiment apprécié, c’est son RTP de 99.38%, qui est particulièrement élevé. 

Mini-jeux 

Il n’y a pas de catégories spéciales consacrées aux mini-jeux sur ce casino en ligne. Et pourtant, j’en ai compté une bonne douzaine.

Bonne nouvelle, il y en a plusieurs sortes :

  • Des jeux de mines
  • Des jeux de crash
  • Des mini-jeux de table
  • Des mini machines à sous
capture d'écran mini jeux winolot casino
captaincaz Une gamme variée de Mini-jeux

Je n’ai pas trouvé de titres ultra populaires comme Aviator ou Crash Stake malheureusement. Mais il y a quand même des jeux intéressants comme :

  • Mines de Spribe
  • Big Bass Crash de Pragmatic Play
  • Mini Baccarat de Play’n Go
  • Mini Mega Cash de Fazi
Type de jeu Variantes disponibles
Crash games 4
Mines games 3
Autres mini-jeux 4

Autres jeux 

J’ai trouvé un onglet entier consacré aux jeux de sports virtuels. Il y en a moins d’une dizaine, mais ils couvrent suffisamment de disciplines pour satisfaire les fans d’esport :

  • Football
  • Tennis de table
  • Hockey sur glace
  • Courses de chiens
  • Courses de chevaux
  • Courses de voitures
capture d'écran sports virtuels winolot casino
captaincaz Les jeux de Sports Virtuels

Live casino chez WinOlot

Oui, vous pouvez jouer à des jeux en direct avec de véritables croupiers sur ce casino en ligne. La ludothèque du casino live compte pas moins de 135 jeux.

Et non seulement, elle est alimentée par les plus grands éditeurs comme :

capture d'écran live casino winolot casino
captaincaz Tentez votre chance en jouant avec de véritables croupiers

Mais en plus, j’y ai trouvé une grande variété de jeux :

  • Roulette live
  • Blackjack live
  • Baccarat live
  • Poker live
  • Craps live
  • Real Dealer

Vous pouvez y jouer sur des titres ultra populaires comme :

  • Crazy Time
  • Lightning Roulette
  • Craps

Jeux TV

Si vous aimez les jeux de télévision célèbres, vous allez être comblé ! J’ai trouvé une catégorie entière consacrée aux jeux TV sur le site. Si mes comptes sont bons, il y en a 10 !

capture d'écran jeux tv winolot casino
captaincaz Les jeux de télévision célèbres disponibles

Je ne suis pas particulièrement fan, mais il y a quand même des jeux variés comme la loterie, le kéno, le blackjack… Bref, vous n’allez pas vous ennuyer ! 

Les logiciels proposés par WinOlot Casino

C’est sans doute l’un des plus grands atouts de ce casino en ligne ! Pour pouvoir proposer un catalogue de jeux à la fois complet et de qualité, il s’est entouré des meilleurs logiciels casinos :

WinOlot est-il adapté aux mobiles ?​

J’ai passé ce casino sur SimilarWeb. Comme vous pouvez le voir sur le screenshot ci-dessous, seuls 9.62% des utilisateurs accèdent au site via leur desktop. Les 90.38% restants jouent sur leur téléphone.

capture d'écran performance winolot casino

Ce résultat m’a intrigué. J’ai donc décidé de tester le casino sur mobile.

1. Rapidité de chargement 

J’ai utilisé le site PageSpeed Insights pour analyser la rapidité du site sur mobile. Ci-dessous une capture d’écran du résultat obtenu :

capture d'écran rapidité winolot casino

Comme vous pouvez le voir, le résultat est peu reluisant.

2. Compatibilité avec les principaux navigateurs 

J’ai aussi testé la compatibilité de WinOlot Casino sur différents navigateurs, notamment ceux qu’on utilise principalement sur les appareils mobiles.

J’ai résumé les résultats que j’ai obtenus dans le tableau ci-dessous :

Chrome ✅ Compatible
Safari ✅ Compatible
Firefox ✅ Compatible
Samsung Internet ✅ Compatible
Opera ✅ Compatible

 

3. Compatibilité avec les différents types de téléphones 

Pour m’assurer que le site est compatible avec des écrans de différentes tailles et résolutions, mais aussi avec des systèmes d’exploitation variés, je l’ai aussi testé sur différents smartphones et tablettes.

 

version mobile winolot casino
Galaxy S21 Ultra  (360 x 800) :  compatible ✅

 

version mobile google pixel winolot casino
Google Pixel 5 (393 x 851) :  compatible ✅

 

version mobile ipad winolot casino
iPad Air 4 (820 x 1180) : compatible ✅

4. Un design adapté au mobile

Je confirme que le casino en ligne est responsive. L’interface a été pensée pour s’adapter à n’importe quel écran, petit ou grand.

Malgré une certaine lenteur, le design reste de qualité et le site, ergonomique. La taille de la police est de 16px, ce qui est conforme aux normes minimales. Les boutons sont aussi assez gros et les liens sont parfaitement lisibles. Il y a une bonne visibilité sur toutes les pages.

Le support client de WinOlot est-il efficace ?​

Oui ! Il est possible d’obtenir de l’aide de trois manières sur le casino en ligne :

Pendant mon test, j’ai surtout sollicité les agents du chat, et j’ai été pleinement satisfaite du service dont j’ai bénéficié.

La réactivité

Dès que vous entrez en contact avec un agent du chat, vous obtenez une réponse en moins de 15 secondes.

Et malgré un fil d’attente assez long à certaines heures (surtout la nuit!), sur le casino, j’ai constaté à chaque fois une prise en charge rapide.

live chat winolot casino 5

L’efficacité

J’ai sollicité les agents du chat à de nombreuses reprises, à des heures tardives la plupart du temps. A chaque fois, j’ai eu affaire à des agents réactifs et cordiaux.

live chat winolot casino 6

La disponibilité

Le service client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur le Live Chat.

Vous devez savoir néanmoins que les agents utilisent un traducteur automatique dès fois pour vous répondre. Malgré tout, je vous rassure, j’ai toujours obtenu une réponse claire, cordiale et pertinente à mes questions.

live chat winolot casino 7

WinOlot est-il un casino sécurisé ?​ 

La sécurité de WinOlot

Le casino en ligne est parfaitement sécurisé. Il utilise les systèmes de sécurité standards les plus efficaces de l’industrie pour garantir une protection de qualité pour les transactions  :

  • Type : SSL
  • Certificat : GTS CA 1P5
  • Clés de chiffrement : 2048 bits

Pendant mon test, j’ai également appris que le site triait minutieusement les prestataires de paiement avec lesquels il travaille. Il collabore uniquement avec ceux qui sont vérifiés et fiables.

Et toujours pour sécuriser les dépôts et les retraits, il a également mis en place un service financier, prêt à intervenir 24/7 pour aider en cas de soucis.

De mon côté, j’ai passé le casino en ligne sur VirusTotal. Comme vous pouvez le voir sur le screenshot ci-dessous, aucun virus ni logiciels malveillants n’y a été détecté.

capture d'écran securité winolot casino

La transparence de WinOlot

Le casino en ligne se montre assez transparent, mais pas assez à mon goût. Les Conditions Générales ainsi que la Politique de confidentialité sont accessibles tout en page de la page d’accueil. Elles sont détaillées et claires, du moins pour ceux qui comprennent l’anglais. Elles ne sont pas disponibles dans d’autres langues.

Je regrette aussi de ne pas aussi y trouver des détails sur la licence. C’est en me renseignant que j’ai pû découvrir que le site disposait d’une licence délivrée par Curaçao eGaming Regulatory Authorities.

L’adresse physique n’est pas non plus affichée. Quand j’ai demandé plus de détails à un agent du chat, il m’a conseillé de contacter directement le support par email pour obtenir des informations précises et exactes.

La politique de jeu responsable

J’ai pu constater que le casino WinOlot était bien engagé dans la lutte contre le jeu pathologique. Sur le site, plusieurs mesures sont prises dans ce sens :

  • Accès interdit aux mineurs. Le casino s’assure que tous les joueurs aient +18 ans.
  • Auto-exclusion. Les joueurs peuvent demander à être banni temporairement ou définitivement du site en s’adressant au service client.
  • Accès aux symptômes. J’y ai aussi trouvé un quizz qui permet à tout joueur de déterminer où il se situe par rapport à sa relation avec les jeux d’argent en ligne.
  • Coordonnées d’organismes spécialisés. Le site donne également aux joueurs des accès directs aux sites web officiels d’organismes spécialisés dans l’accompagnement et la prise en charge de la dépendance aux jeux.

Notre analyse de WinOlot 

Heures passées sur WinOlot

  • Captain Caz : 47h
  • Wonder Pauline Woman : 36h

Nous prenons le temps de mettre cette page à jour tous les trois mois pour nous assurer que les informations qui y figurent sont toujours d’actualité.

Temps de rédaction

15 heures

Sources

Sur le site officiel de WinOlot :

  • FAQ
  • Bonus & Promotions
  • Conditions générales
  • Politique de confidentialité
  • Jeu responsable
SUPPORT CLIENT

24/7

oui
oui
non
non
oui
MÉTHODES DE PAIEMENT.
Méthode
Dépôt
Retrait
Bitcoin
WebMoney
Ethereum
Litecoin
Tron
USD Coin
TOUT AFFICHER FERMER
JEUX DISPONIBLES
Jeux
Disponible
Live
Pai Gow : Comment jouer ?​ | Règles et Stratégies

Punto Banco : Comment jouer ?​ | Règles et Stratégies

Le Sic Bo : Un Tour d’Horizon par Captain Caz

Fan Tan : Comment jouer à ce nouveau jeu live ?

Jeu de grattage en ligne : LE guide des règles et stratégies 2024
Vidéo poker en ligne – Guide des règles et stratégies 2024
Bingo en ligne : guide des règles et stratégies 2024

Craps gratuit en ligne – Comment jouer sur internet – Mon guide 2024

Jouer au keno en ligne : guide des règles et stratégies 2024
Baccara au Casino : Apprenez les règles pour Jouer en quelques minutes
Blackjack en ligne – Guide des règles et stratégies 2024
Roulette en ligne – Guide des règles et stratégies 2024
Machines à sous gratuites – Guide des règles et stratégies 2024
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Pauline Aubert

Rédactrice de Captain Caz


Je suis Pauline Aubert, alias Pauline Wonder Woman, rédactrice spécialisée dans l'univers des casinos en ligne chez Captain Caz. Basée à Paris et diplômée en journalisme de l'IUT de Cannes, ma passion et mon expertise se portent sur la roulette, où j'ai testé plus de 65 casinos à travers le monde, y compris des établissements prestigieux comme le Bellagio et le Casino de Monte Carlo, où j'ai réalisé mon plus gros gain de 9 000 euros. Je me spécialise dans l'analyse critique des plateformes de casino en ligne, offrant des évaluations détaillées sur leur qualité. Mon préféré est Lucky8, et je privilégie la roulette européenne et les slots.

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