| Retrait Minimum* | 20 € |
| Retrait Maximum* | pas de plafond |
| Méthodes de retrait | 5 méthodes |
| Délai** | 5 jours max |
*:retrait max hebdomadaire
**: délai moyen annoncé par Joka Casino toutes méthodes de retrait confondues
A retenir pour les retraits sur Joka Casino
- Le virement instantané est la méthode de retrait la plus rapide
- Votre profil doit impérativement être vérifié au préalable d’un retrait
- Le minimum de retrait sur un casino est de 20 € (inférieur à la moyenne des casinos)
- Le service client est disponible 24h/24h et 7j/7 au sein du casino
Casino Joka : page d'accueilComment retirer ses gains sur Joka Casino : les étapes à suivre
Sur Joka Casino, vous pouvez retirer vos gains dans le cas où vous gagnez de précieuses sommes d’argent. Pour ce faire, 3 étapes seront à suivre pour bénéficier de vos gains et ainsi pouvoir les retirer sur votre compte bancaire personnel ou tout autre méthode de paiement. Voici les 3 étapes à suivre pour retirer ses gains de casino Joka.
Etape 1 : renseignez votre carte d’identité
Avant tout de chose, vous devez renseigner votre carte d’identité française pour pouvoir retirer vos gains. Sans quoi, le casino ne peut vous identifier et déterminer si vous appartenez à la catégorie des fraudeurs ou bien des personnes interdites du casino. Sans cette vérification, vous ne pourrez pas accéder à l’espace de retrait des gains du casino en ligne, ayez alors votre carte à portée.
Etape 2 : indiquez le montant à retirer
Une fois votre identité renseignée, vous devrez indiquer le montant que vous souhaitez retirer sur le casino en ligne. Un minimum de 10 € de solde sera obligatoire pour pouvoir retirer votre argent sur le site. Dans le cas d’un solde bonus positif, vous ne pourrez également pas retirer votre argent, celui-ci doit au préalable être abandonné avant de pouvoir effectuer un retrait en ligne sur Casino Joka.
Casino Joka : Indiquez le montant de votre retraitEtape 3 : consultez les conditions des bonus
Free spins, bonus de bienvenue, tours gratuits ou quelconque offre du casino sont soumis à une validation préalable lors d’un retrait sur casino Joka. Lorsque vous souhaitez retirer un bonus sur casino Joka, assurez vous au préalable que les conditions de retrait de ce dernier sont bien respectées. Sans quoi vous ne pourrez pas retirer le bonus en question et donc récupérer votre argent de la plateforme.
Etape 4 : récupérez votre argent souhaité
Une fois le montant indiqué et votre carte d’identité validée par les équipes du casino en ligne, vous n’aurez plus qu’à retirer votre argent en sélectionnant la méthode de retrait à utiliser. Vous pouvez par exemple retirer votre argent via un virement bancaire, un porte monnaie électronique ou encore en crypto monnaies sur votre e-wallet de cryptos si vous préférez cette méthode avec casino Joka.
Quelles sont les options de retrait disponibles sur Joka Casino ?
Sur Casino Joka, vous allez retrouver 5 méthodes de retrait pouvant être utilisées pour récupérer vos gains rapidement depuis le site. Cashlib, Insta Débit, le virement bancaire, EcoPayz ou encore UPayCard seront à votre disposition sur Casino Joka. Pour chacune de ces méthodes de retrait, découvrez les délais de retrait, le retrait minimal possible ainsi que les avantages et inconvénients de ces méthodes de paiement pour les joueurs.
| Méthodes | Délai du retrait | Retrait Min. |
 | 3 à 5 jours | 20€ |
 | 3 à 5 jours | 20€ |
 | Instantané | 20€ |
 | Instantané | 20€ |
 | Instantané | 20€ |
| Avantages | Inconvénients | |
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Des frais appliqués lorsque je fais un retrait sur le Casino Joka ?
Suivant la méthode, le statut que vous avez ou bien votre pays de résidence, vous pouvez être soumis à différents frais de retrait. Dans le cas où vous choisissez une option de paiement spécifique, il est possible que le casino applique des frais lors de votre transaction. Un virement bancaire à l’étranger peut par exemple vous être facturé par le casino si la banque réceptrice est dans un pays hors UE.
Dans le cas où vous êtes situé au Canada, en Algérie, Maroc ou bien Tunisie, vérifiez bien les conditions de retraits avant de vouloir retirer votre argent. Utiliser un porte feuille électronique ou un autre outil que les virements bancaires pourrait s’avérer plus avantageux pour éviter de payer des frais exorbitants. Dans tous les cas de figures, informez vous bien au préalable en lisant les conditions d’utilisation pour éviter des frais.
Vérifier son compte : une étape obligatoire avant de retirer ses gains
Pour pouvoir retirer ses gains sur Casino Joka, vous devez impérativement vérifier votre compte. Sans cette vérification préalable, vous ne pourrez pas retirer vos gains et en bénéficier sur l’une des méthodes de paiement de votre choix. Voici les informations personnelles à faire vérifier avant de retirer vos gains ou même effectuer un dépôt sur plateforme :
- Nom et prénom
- Adresse légale
- Âge légal pour jouer
- Zone géographique légale
- Méthode de paiement valide
- Absence de fichage par le casino
Pour vérifier ces informations il est donc impératif de fournir votre carte d’identité afin que le casino puisse éventuellement lutter contre de potentiels fraudeurs cherchant uniquement à retirer de l’argent du casino en ligne. Une fois ceci effectué, vous pourrez retirer vos gains sans le moindre problème.
Que faire si le Casino Joka refuse ma demande de retrait ?
Dans le cas où Casino Joka refuse votre demande de retrait, vous avez plusieurs solutions pour récupérer votre argent. Découvrez ici les différentes solutions pour effectuer votre demande de retrait auprès du casino Joka et ceci dans les plus brefs délais :
- Contactez le service client pour obtenir des informations sur le refus
- Assurez vous d’avoir respecté les exigences de mises et des bonus du casino
- Consultez les conditions générales de vente du site
- Contactez le service de réclamation du casino pour faire appel de la décision
- Envoyez une lettre à un organisme de protection des consommateur
Ne prêtez pas non plus attention aux rumeurs qui font état d’une fermeture des portes casino : le casino Joka est toujours ouvert !
Dans tous les cas, assurez vous au préalable que vous avez respecté tous les protocoles de sécurité du site. Dans certains cas, un non respect d’un des protocoles peut être à l’origine du refus de votre retrait de gains sur le casino Joka.
