Sportuna Casino Avis 2024

Quels sont les avantages et les inconvénients de Sportuna Casino ?

Mon avis Sportuna Casino en vidéo

Mon avis réel de Sportuna Casino en format vidéo👇.

Quels sont les bonus offerts par Sportuna ?

Comme pour tous les casinos, je vous conseille vraiment d’aller lire les conditions avant de vous engager !  Cela vous aidera à vous faire un avis plus concis.

Captaincaz

🎁 1er bonus de bienvenue avec dépôt

Bon, j’ai beau chercher partout, je n’ai pas trouvé de bonus sans dépôt sur le casino Sportuna ! Ceci dit, je tiens à vous rassurer tout de suite : vous pourrez bien évidemment profiter d’un bonus de bienvenue sans code promo !

Sur ce casino, le premier bonus est de 100% jusqu’à 500 € + 200 free spins, avec une condition de mise de 35 fois le montant de mon bonus + dépôt.

À mon avis, cela va être plus compliqué que prévu !

En effet, en lisant les conditions, j’ai aussi vu que les dépôts via Neteller et Skrill n’étaient pas concernés, mais dans tous les cas, je ne pouvais pas utiliser ces moyens de paiement. Allez, comme je suis sympa, voici une simulation pour vous faire un avis plus précis sur ce bonus !

🎁 2ème bonus de bienvenue avec dépôt

J’ai eu un peu de mal à saisir cette seconde règle un peu trompeuse ! En effet, ce second bonus de 75% est plafonné à 300 €

Les règles sont écrites en anglais, et même le support a peiné à me les faire comprendre… Voici concrètement ce que ça donne :

🎁 3ème bonus de bienvenue avec dépôt

Enfin, une dernière offre de 50% sur mon troisième dépôt m’a permis de récolter 200 € de bonus supplémentaires. Si vous voulez bénéficier du montant max, vous devrez faire un dépôt de 400 €.

Autres promotions

Les 3 premiers bonus de bienvenue mériteraient d’être clarifiés. Mais, je ne suis pas resté sur ma faim, car j’ai eu droit à plein d’autres offres promotionnelles, comme les autres joueurs. Une fois de plus, même si, comme moi, vous préférez vous amuser, je vous conseille de lire les conditions de chacun de ces bonus !

Pour vous aider, je vous ai fait un petit résumé :

• 🎁 le Cashback en direct qui permet aux joueurs d’avoir jusqu’à 25% sur vos pertes en live, en contactant le casino en début de semaine
• 🎁 le Cashback hebdomadaire qui fonctionne quant à lui sur une sélection de jeux, pour les joueurs VIP, et qui permet d’avoir un cashback de 15% jusqu’à 3000 €
• 🎁 les Drops & Wins où, avec Pragmatic Play, 500 000 € sont mis en jeu pour les participants en ligne de l’éditeur
• 🎁 le Bonus hebdomadaire, qui vous donne droit à 50 free spins sur des jeux si vous déposez au moins 20 € entre le lundi et le jeudi
• 🎁 les Crazy Time Mardi, où chaque mardi, le jeu Crazy Tome Evolution vous fait gagner 10 € de pari si vous réussissez tous vos tours
• 🎁 les Cash Drops Mercredi, où tous les mercredi (mon jour préféré de la semaine), le casino distribue 1000 € entre les joueurs sur une sélection de jeux
• 🎁 les Jeux télévisés du Jeudi, où vous pourrez obtenir 10 € de mise sur certains jeux télévisés si vous misez 300 € le jeudi
• 🎁 les Gold Blackjack Vendredi, qui vous permet de gagner 10 € de mise si vous jouez une combinaison de Q et de K sur Blackjack Gold Saloon chaque vendredi
• 🎁 les Week-ends de Roulette, où chaque samedi et dimanche, vous recevrez aussi 10 € à miser si vous misez sur le vert à la roulette et que vous gagnez
• 🎁 le Bonus de Week-end, où pendant cette période, vous pourrez obtenir un bonus de 50% jusqu’à 700 € + 50 free spins si vous faites une recharge d’au moins 20 € entre le lundi et le dimanche

Le Programme VIP Sportuna est-il avantageux ? 

En quelques mots, ce programme m’a permis d’obtenir :

• 👉 une limite de retrait mensuel plus importante (le minimum étant assez bas)
• 👉 du cashback
• 👉 un manager personnel par utilisateur
• 👉 des récompenses et des privilèges de manière plus ponctuelle

Autant vous dire que j’ai tout de suite enfilé mes collants pour sauter sur l’occasion et faire partie des joueurs privilégiés ! Mais, avant, je suis allé voir le programme plus en détail :

Mais quelles sont les conditions pour accéder à ces différents niveaux ? Vous vous en doutez bien, je me suis posé la question et, là encore, j’ai dû faire appel à un conseiller, car je n’ai vu aucune information sur le site à ce sujet.

Travis m’a alors expliqué que les joueurs étaient directement contactés par son équipe, en fonction de l’activité de chaque utilisateur sur les 90 derniers jours. Cela veut dire qu’un statut n’est pas acquis, et que votre niveau peut changer en positif comme en négatif !

Comment s’inscrire sur Sportuna ?​

J’ai réalisé mon inscription en seulement 3 minutes 🚀, et ce n’est pas parce que je suis rapide comme l’éclair quand je fais une revue de casino… Après avoir cliqué sur “S’inscrire” en haut de votre écran, voici les étapes à suivre :

Étape 1 : Allez sur la page d’accueil de Sportuna et cliquez sur « S’inscrire ».

Étape 2 : Choisissez votre bonus

Sur cette première étape, vous pourrez choisir :

• 👉 le bonus sportif (100% jusqu’à 100 €)
• 👉 le bonus de bienvenue
• 👉 un code promotionnel
• 👉 ou aucun avantage

Enfin, cliquez sur “Étape suivante”.

Étape 3 :Renseignez vos identifiants

Sur cette seconde étape, renseignez :

• 👉 votre e-mail
• 👉 votre pseudo
• 👉 un mot de passe sécurisé

Étape 4 : Ajoutez vos informations personnelles

Après cette étape, vous devrez préciser :

• 👉 votre prénom
• 👉 votre nom
• 👉 votre date de naissance
• 👉 votre genre

Étape 5 : Spécifiez vos informations complémentaires

Pour terminer, il vous faudra ajouter :

• 👉 votre adresse
• 👉 votre numéro de téléphone

Pour valider, cliquez sur le bouton “Complet”, et c’est parti pour vous faire votre avis complet !

Étape 6 : Effectuez votre 1er dépôt et commencez à jouer

Une fois que vous aurez terminé, vous serez directement redirigé vers un écran pour déposer une première somme. Je trouve que c’est très pratique, contrairement à d’autres casinos où on est obligé de trouver où cliquer !

Comment vérifier son compte sur Sportuna ?​

Si vous voulez retirer vos gains, vous devrez forcément vérifier votre compte. En tant que joueur et super-héro invétéré, il n’y a rien de pire que d’essayer de se rendre compte qu’on a oublié de faire cette étape cruciale…

Vérifier votre compte, cela donne l’assurance au casino que vous êtes bien la personne que vous prétendez être. Bref, je pense que vous avez compris.

🚨 : Par contre, la vérification est uniquement disponible après avoir reçu un e-mail qui vous demande de faire le nécessaire, et pas juste après l’inscription. Sur ce volet, j’ai été un peu déçu, car j’aime bien réaliser cette étape en mode “vite fait bien fait” après m’être inscrit. Là, j’ai dû attendre qu’on me contacte !

Pour vérifier votre compte, rendez-vous dans votre profil, cliquez sur l’onglet “Vérification”, et selon la demande qui peut varier d’un utilisateur à un autre, ajoutez :

• 📄 une pièce d’identité recto/verso
• 📄 une preuve de résidence
• 📄 une preuve de propriété
• 📄 des relevés bancaires ou d’autres preuves de propriété des moyens de paiement utilisés

Comment faire un dépôt et un retrait d’argent sur sur Sportuna ?

Ce n’est jamais une partie de plaisir de laisser de l’argent à un casino. 😅 Mais, dans d’autres cas, n’oubliez pas aussi que les paiements sont pour vous, et pas pour eux. Avant de vous lancer la tête la première comme je le fait quand j’ai un méchant face à moi, assurez-vous que les dépôts et les retraits soient faciles à effectuer.

Comment faire un dépôt sur Sportuna ?​

Comme je l’imaginais, faire un dépôt sur Sportuna ne prend que 2 minutes, même pour un utilisateur de casino avec peu d’expérience :

• cliquez sur “Dépôt” en haut à droite
• sélectionnez votre mode de paiement en cliquant sur l’image
• choisissez un montant prédéfini (10 € au minimum, 50 €, ou 100 €), ou spécifiez celui que vous souhaitez
• cliquez sur le bouton en dessous

Méthodes	Période de traitement	Limites
	Période de traitement	Min. 10 € – Max. 5000 €
	Période de traitement	Min. 10 € – Max. 2000 €
	Instantané	Min. 10 € – Max. 750 €
	Instantané	Min. 10 € – Max. 440 €
	Instantané	Min. 10 € – Max. 1000 €
	Instantané	Min. 10 € – Max. 5000 €
	Instantané	Min. 10 € – Max. 2500 €
	Instantané	Min. 10 € – Max. 5000 €
	Instantané	Min. 10 € – Max. 5000 €
	Instantané	Min. 10 € – Max. 5000 €
	Instantané	Min. 10 € – Max. 5000 €
	Instantané	Min. 10 € – Max. 5000 €
	Instantané	Min. 10 € – Max. 5000 €
	Instantané	Min. 10 € – Max. 5000 €
	Instantané	Min. 10 € – Max. 5000 €

Comment faire un retrait sur Sportuna ?​

Je ne vais pas vous mentir, la première fois que j’ai voulu retirer mes gains, je n’ai pas compris où aller. En fait, il suffit de cliquer sur le même bouton que pour déposer une somme, et de suivre les étapes suivantes :

• cliquez sur “Retrait”
• sélectionnez une méthode de paiement
• définissez le montant
• validez la demande de retrait

Si votre demande de paiement est refusée, n’hésitez pas à contacter le support qui est très réactif sur ce sujet.

🚨 : Enfin, il faut savoir que vous pouvez avoir jusqu’à 3 retraits en même temps, pas plus ! Et oui, il faut prendre cela en compte car entre le moment où un utilisateur fait une demande, et le moment où le paiement est effectué (même pour le minimum), il peut se passer plusieurs jours 🫤.

Et pour terminer, n’oubliez pas que ces derniers sont conditionnés par le programme VIP que je vous ai présenté un peu plus haut :

Méthodes	Période de traitement	Limites
	1 à 3 jours	Min. 10 € – Max. 3000 €
	1 à 3 jours	Min. 10 € – Max. 3000 €
	Instantané	Min. 10 € – Max. 1000 €
	1 à 3 jours	Min. 10 € – Max. 5000 €
	1 à 3 jours	Min. 10 € – Max. 2500 €
	1 à 3 jours	Min. 10 € – Max. 5000 €
	1 à 3 jours	Min. 10 € – Max. 5000 €
	1 à 3 jours	Min. 10 € – Max. 5000 €
	1 à 3 jours	Min. 10 € – Max. 5000 €
	1 à 3 jours	Min. 10 € – Max. 5000 €
	1 à 3 jours	Min. 10 € – Max. 5000 €
	1 à 3 jours	Min. 10 € – Max. 5000 €
	1 à 3 jours	Min. 10 € – Max. 5000 €

Quels sont les jeux disponibles sur Sportuna ?

Il y a une chose que certains d’entre vous apprécieront : Sportuna casino vous permet aussi bien de vous amuser en jouant qu’en pariant ! Pour ma part, cette seconde partie m’intéresse un peu moins, alors je ne vais pas trop insister dessus.

En général, les jeux de casino font partie des premières choses que je regarde, et j’avais un mauvais ressentiment qui s’est vite dissipé sur Sportuna. Et oui, quand on voit que les activités sportives sont un peu plus mises en avant, cela peut susciter de la défiance pour les accrocs de jeux casinos… Ceci dit, quand j’ai déjà vu le nombre d’éditeurs, cela m’a déjà rassuré.

Allez, entrons dans le vif du sujet ! Pour éviter de vous faire perdre trop de temps, voici ce que j’ai aimé et moins aimé de ce côté :

• ✅ des fournisseurs qu’on ne retrouve pas ailleurs
• ✅ de l’arcade pour plaire aux gamers parmi les mini-jeux
• ✅ quelques exclusivités du côté d’ELA Games, Octoplay, ou encore Spinomenal
• ✅ beaucoup de machines à sous et de nouveautés
• ✅ possibilité de mettre des jeux en favoris
• ✅ accès à tous les jeux sur une page
• ❌ pas de filtres ou de tris
• ❌ pas de RTP en dehors des éditeurs qui le donnent
• ❌ trop peu de démonstrations à mon goût

Gamme de jeux disponibles

Voici les catégories que vous retrouverez sur ce casino :

🎮 Jeux en direct

Les super-héros qui apprécient le casino live comme moi, avec Crazy Time d’Evolution, Treasure Island de Pragmatic, ou encore Gold Saloon Roulette qui est une exclusivité

🎮 Machines à sous

Les machines à sous sont présentes en nombre, y compris des machines plus récentes comme Eggsponential d’Octoplay et Gladia Toro de d’ELK que je rêvais d’essayer !

🎮 Jeux de table

De ce côté là, rien à dire de ce côté-là, j’ai trouvé du poker, du blackjack, du baccarat, de la roulette, et pleins d’autres, bref, tout ce que je cherchais y était !

🎮 Mini-jeux

Petit bémol ici, car j’ai trouvé peu de mini-jeux disponibles en comparaison à d’autres casinos en ligne, mais Sportuna possède une petite sélection de qualité et qui ne m’a pas déplu

🎮 Jackpots

Des jackpots sont répertoriés dans une partie dédiée, où l’on peut notamment voir les gains en plein direct

Les logiciels proposés par Sportuna

J’ai été agréablement surpris par les fournisseurs ! Il y en a près de 70 au total, ce qui est dans la moyenne à mon sens, mais tout l’intérêt réside dans le choix de la ludothèque.

Vous y retrouverez les principaux logiciels de casino comme :

Play’n GO

Playtech

Evolution Gaming

Nolimit City

Booming Games

Quickspin

Relax Gaming

Là où cela devient vraiment intéressant pour un passionné comme moi, c’est quand on voit des éditeurs un peu moins connus. En revanche, je suis parfois resté sur ma faim quand j’ai découvert de nouveaux fournisseurs avec un seul et unique jeu à présenter !

Sportuna est-il adapté aux mobiles ?​

Pas toujours facile de rentrer à la maison lorsqu’on vadrouille beaucoup comme moi ! Vous le savez, il m’arrive très souvent de jouer au casino en ligne depuis mon mobile… D’ailleurs, je vous invite à aller comparer ce casino à d’autres casinos mobiles comme Cresus ou encore Magical Spin Casino qui font partie de mon top ultime.

Si j’aurai bien aimé avoir accès à une application mobile ? Pour être honnête, la version de ce casino en ligne pour mobile est en fait largement suffisante !

En arrivant sur le site, on m’a demandé si je voulais jouer en français ou en anglais 🤔. Du coup, j’ai pensé que tout le site allait être en français, y compris le support, mais non ! Tant pis, j’ai fait avec…

Mais, en réalité, je n’étais pas au bout de mes mauvaises surprises au départ… En effet, dès qu’on arrive sur la version mobile, nous avons l’impression qu’il n’est que question de paris sportifs ! Ce n’est qu’en regardant de plus près que j’ai vu que la ludothèque casino était aussi disponible.

Heureusement, quand je suis allé voir dans les jeux de ce casino pour faire ma revue, j’ai retrouvé ce que je cherchais, et j’ai pu m’amuser comme un petit fou ! Bon, toutefois, j’ai quand même dû être patient, car avec la connexion 4G entre deux missions, quelques latences m’ont empêché de miser du tac au tac.

Le support client de Sportuna est-il efficace ?

Je me suis très rapidement retrouvé à contacter le support ! En effet, en voulant profiter de l’offre de bienvenue, j’ai vu qu’il y avait un petit souci. Même s’il n’est qu’en anglais, j’ai pu parler en français à mon interlocuteur : tous ses messages étaient automatiquement traduits de l’anglais, et je pouvais aussi voir les messages originaux si besoin.

Il est aussi possible d’entrer en relation avec un conseiller par e-mail, mais je préfère avoir des réponses immédiates avec le chat ! De plus, cela me permet de poser d’autres questions qui me viennent en tête à un moment donné…

J’ai contacté le support en pleine journée, mais aussi au beau milieu de la nuit… et on m’a répondu à chaque fois ! Après avoir regardé dans les détails, j’ai vu que celui-ci était bien disponible 24h/24 et 7j/7, ce qui est agréable.

En revanche, je n’ai pas toujours bien compris les réponses de mon interlocuteur, malgré tous les efforts de mon côté et du sien. Après tout, je n’ai peut-être pas eu beaucoup de chance sur ce coup, j’espère que la roue va tourner quand je serai en train de jouer ! Ceci dit, à un moment, j’ai presque regretté le fait qu’il ne soit pas possible de contacter le casino en ligne par téléphone…

En résumé, vous pouvez contacter le service client :

• 💬 par live chat
• 📧 par e-mail

Sportuna est-il un casino sécurisé ?​  

✔️ Sécurité du site internet

Dès mon arrivée sur le casino en ligne, j’ai tout de suite été rassuré par le bandeau sur les données personnelles, ce qui est un bon signe de bienvenue à mon avis. Cela peut vous paraître anodin, mais il y a encore beaucoup de casinos où on ne sait pas vraiment comment nos informations sont utilisées !

Ici, tous les cookies utilisés sont listés, et vous savez que j’apprécie la transparence, même si je porte des collants ! J’ai tout de même essayé mon outil préféré, VirusTotal, pour détecter de potentiels virus malveillants et sur les 91 détectables, aucun n’est apparu pour ce casino en ligne.

J’avais eu un petit coup de chaud au début, mais j’ai vite été rassuré quand j’ai constaté que tous les transferts d’argent sont sécurisés avec le protocole TLS 1.2 🔒.

✔️ Transparence du casino

Bon, très honnêtement, en matière de transparence, on aura vu mieux ! En effet, le casino ne met pas en avant sa licence, ni son adresse, ou encore son pays. Je vous avoue que lorsque j’ai cherché ces informations après avoir déposé de l’argent, j’ai eu une petite goutte de sueur sur le front et j’ai eu peur de tomber sur une fausse licence.

Quand je vais sur un casino en ligne comme celui-ci pour me faire un avis, je vérifie toujours si une licence est bien présente, et surtout, si la licence est officielle ou pas. Et bien, cette fois-ci, j’ai dû prendre quelques risques avec mon argent, ce qui m’a vraiment déplu.

Ceci dit, après avoir longuement discuté avec le support du casino, et surtout après avoir testé en long et en large les fonctionnalités pour me faire un avis, je me suis dit que c’était sans doute un choix délibéré, même s’il est étonnant.

✔️ Politique de jeu responsable

J’ai constaté qu’une politique de jeu responsable a été mise en place par Sportuna, et si elle n’est pas parfaite, elle a au moins le mérite d’exister. On termine donc sur une bonne note ! Pour tout vous dire, je m’attendais à retrouver des fonctionnalités pour limiter mes dépôts en cas de coup dur financièrement, comme d’autres joueurs l’attendent. Malheureusement, ce n’est pas le cas !

Toutefois, le casino prend quand même son rôle au sérieux pour chaque type d’utlisateur. Je suis allé lire les engagements de celui-ci, et il mentionne même plusieurs organismes d’aide pour les joueurs de casinos en ligne, ainsi qu’un système de contrôle si vous en avez besoin. Enfin, cela m’a rassuré quand j’ai vu qu’un partenariat avec AskGamblers avait été réalisé en cas de plaintes. Dans ma revue, je donne une bonne note pour ce casino sur ce point !

Enfin, même si ce n’est pas la fonctionnalité la plus mise en avant et que le minimum syndical est fait (et je comprends tout à fait), il est possible de faire une demande d’auto-exclusion par mail comme pour d’autres casinos, celle-ci est prise en compte sous 24 heures. Une seconde bonne note pour les joueurs concernés !

Sportuna Casino

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