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Swiss Casino, l’avis de Captaincaz en 2024

Dernière mise à jour le 16 mai 2024
Bonus de Bienvenue
750 CHF + 50 Free Spins
OBTENIR
Montant
Wagering
Extras
750 CHF
x35
50 Free Spins
OBTENIR
🖥️ Site web
Online.swisscasinos.ch/fr/lobby
🎖️ Licence -
🌍 Joueurs CH
💵 Dépôt min. 22 CHF
⏱ Délais de retrait 5 jrs
🏦 Devises CHF
🤵 Live Casino OUI
S'INSCRIRE SUR SWISS CASINOS

Notre avis Swiss Casinos en résumé 🦸‍♂️

Le casino en ligne Swiss Casinos est loin d’être mon préféré et je vais tout vous expliquer dans cet article. Il est clairement dans ma liste noire et les avis clients trouvés sur TrustPilot partagent mon point de vue : des bonus de bienvenue attrayants qui finalement sont compliqués à recevoir, des retraits lents et une offre de jeux qui n’a rien d’exceptionnel.

Bref, je vous le déconseille, mais j’ai quand même pris soin d’étayer mes propos dans cet article. Si vous souhaitez en savoir plus sur Swiss Casinos et ses bonus, suivez le guide !

Sécurité
6/10
Bonus
5/10
Jeux
7/10
Support Client
6/10
Paiements
6/10
Ergonomie
4/10
Bonus de Bienvenue
Obtenir
WAGER : x35
300 % jusqu’à 750 CHF + 50 Free Spins
Bonus Poker Reload
Obtenir
WAGER : x35
100 % jusqu’à 600 CHF pour les jeux de poker
Bonus sans dépôt
Obtenir
WAGER : x1
10 Free Spins
MÉTHODES DE PAIEMENT
Méthode
Dépôt
Retrait
Twint
PostFinance
TOUT AFFICHER
JEUX DISPONIBLES
Jeux
Disponible
Live
Pai Gow

Punto Banco

Sic Bo

Fan Tan

Grattage

Vidéo poker

Bingo

Craps

Keno

Baccarat

Blackjack
Roulette
Slots
LOGICIELS

Quels sont les bonus offerts par Swiss Casinos ?

Quand on se lance dans l’aventure des jeux de casino en ligne, quelle est la première chose que l’on veut obtenir ? Des bonus casino, évidemment ! vous pouvez toujours compter sur votre Captain pour enquêter sur les meilleurs bonus disponibles. J’ai analysé attentivement les bonus proposés par Swiss Casinos et je vous propose de les découvrir tout de suite 😉.

   Wagering moyen = x35 (8,8% inférieur à la moyenne)

capture d'écran bonus swiss casino
captaincaz Inscrivez-vous pour bénéficier de l'offre de bienvenue

Bonus de bienvenue avec dépôt

Lorsque vous effectuez votre premier dépôt sur Swiss Casinos, vous pouvez profiter d’un petit bonus de bienvenue : il est équivalent à 100 % de votre premier dépôt, mais uniquement jusqu’à 250 CHF. Ce qui signifie que si vous déposez 250 CHF, vous jouerez avec 500 CHF au total. Ce n’est pas la meilleure offre de bienvenue qui existe dans le monde des casinos en ligne, mais c’est acceptable.

Quand on creuse un peu plus, les conditions sont insensées : je dois miser  35 fois avant de retirer mes gains et ce n’est pas du tout mentionné sur leur site. Même dans la section Bonus, que j’ai pourtant épluché pendant plusieurs heures.

Mis à part ce problème, ils essayent de vous attirer avec des codes promo : Swiss Casinos propose des tours gratuits supplémentaires pouvant aller jusqu’à 50 free spins selon le code.

Bonus Swiss Casinos sans dépôt

SwissCasinos essaye principalement d’attirer ses nouveaux joueurs grâce à des tours gratuits. Vous pouvez démarrer votre aventure sans même déposer d’argent. L’entité vous offre un bonus sans dépôt de 10 Free Spins pour jouer sur une sélection de machines à sous très populaires, dont quelques-unes de mes préférées : Berry Berry Bonanza et Gaelic Luck.

Vous recevez également 5 Golden Chips à utiliser sur les jeux de table ou dans le Live Casino. C’est un bon moyen de découvrir l’offre de jeux sans risquer votre argent dès le départ et c’est cumulable avec l’offre de bienvenue avec dépôt.

Attention toutefois mes amis superhéros : les free spins et golden chips que vous recevrez expirent au bout de 24 heures. C’est plutôt court, d’autant plus que ce n’est pas mentionné explicitement lors de l’inscription. Donc à moins d’être ultra-réactif, ces offres sans dépôts sont inutiles !

Bonus pour le 2e et 3e dépôt 

Pour compenser le faible bonus de bienvenue avec dépôt, Swiss Casinos vous offre d’autres bonus pour votre deuxième et troisième dépôt : vous recevrez 50% jusqu’à 250 CHF pour le deuxième et 100 % jusqu’à 250 CHF pour le troisième.

Notez que tous ces bonus expirent au bout de 30 jours, ils ne sont pas valables dans la partie poker du site et le montant du bonus doit être misé au moins 35 fois avant de pouvoir récupérer ses gains. Autre chose à savoir : les mises sur les machines à sous comptent pour 100%, mais celles sur les jeux de table comptent seulement pour 10%.

Bonus Poker Reload

Le code promo POKERRELOAD vous permet de recevoir un bonus de 100 % jusqu’à 600 CHF pour les jeux de poker. Intéressant, mais ce bonus est débloqué par tranche de 5 CHF à chaque fois que vous atteignez les 180 points, autant vous dire que c’est long 🤨!

Quels sont les avantages du programme VIP de Swiss Casinos ?

Swiss Casinos ne propose pas encore son programme VIP pour ses joueurs les plus fidèles. Vous ne pouvez gagner aucun statut VIP au fil de vos aventures, ce qui est vraiment un point négatif pour les joueurs réguliers. Swiss Casinos essaye toutefois d’offrir des promotions régulièrement, qu’ils considèrent comme une sorte de programme de fidélité Swiss Casinos. C’est toujours mieux que rien, mais c’est loin d’être suffisant pour convaincre les gros joueurs comme moi. ⚠️

Le reste du temps, il faut constamment regarder dans sa boîte mail pour ne pas manquer les promotions exclusives Swiss Casinos qui sont proposées tous les mois. De plus, la plupart des courriels atterrissent dans les spams, difficile d’être tenu informé. Le casino n’est pas bien connu au niveau international et certains joueurs pensent que c’est la raison pour laquelle ils ne facilitent pas l’expérience de jeu. Fidéliser les clients serait certainement une première étape ! Bref, peu d’intérêt de jouer régulièrement chez Swiss Casinos 😔.

Comment s’inscrire sur Swiss Casinos ?​

L’inscription sur Swiss Casinos est un processus assez simple : cliquez sur « S’inscrire » en haut à droite, saisissez les informations nécessaires et cliquez sur « Valider ».

capture d'écran casino live swiss casino
captaincaz Le formulaire d'inscription

Voici les informations nécessaires pour s’inscrire à Swiss Casinos :

  • Nom et prénom
  • Date de naissance
  • Adresse e-mail
  • Numéro de téléphone
  • Adresse postale complète
  • Identifiant de connexion (nom d’utilisateur) et mot de passe

Au moins une chose de positive : l’inscription est très rapide ! Pour ce qui est de la validation du compte, elle se fait généralement en quelques heures à quelques minutes après l’envoi de vos documents de vérification. Les pièces justificatives demandées pour valider son compte incluent une copie de votre carte d’identité, un justificatif de domicile et parfois une confirmation téléphonique.

Bien que tout soit très facile avec Swiss Casinos, ils restent quand même dans ma liste noire ! Je vous recommande plutôt des casinos très populaires, fiables et bien plus complets comme Cresus Casino ou Wild Sultan.

Comment faire un dépôt et un retrait d’argent sur sur Swiss Casinos ?

Pas de casino en ligne sans dépôt et retrait d’argent ! Soyez très vigilants concernant les paiements de Swiss Casinos.

Comment faire un dépôt sur Swiss Casinos ?​

Effectuer un dépôt sur votre compte joueur chez Swiss Casinos est une démarche plutôt simple. Assurez-vous d’être connecté à votre compte puis accédez à la catégorie « Caisse » puis dirigez-vous vers la section « Dépôt ». Choisissez ensuite la méthode de paiement.

Vous aurez le choix entre plusieurs méthodes :

Je vous le répète : je ne vous conseille pas de déposer de l’argent sur Swiss Casinos🧐!

Comment faire un retrait sur Swiss Casinos ?​

Les retraits sont avec les mêmes méthodes de paiement disponibles, je vous les ai réunies dans ce tableau récapitulatif :

Méthodes de paiement Délais
visa 5 jours ouvrables
logo mastercard 5 jours ouvrables
logo virement bancaire 5-10 jours ouvrables
twint logo 5 jours ouvrables
poste efinance logo 5 jours ouvrables
post finance logo 5 jours ouvrables

Notez que les retraits ne sont pas autorisés sur un compte Revolut et qu’ils prennent minimum cinq jours ouvrés pour arriver sur votre compte. Autant dire que c’est un délai très long pour un casino en ligne. Les retraits de moins de 100 CHF sont aussi soumis à des frais de 5 CHF par transaction, ce qui est plutôt contraignant contrairement à beaucoup de casinos sans frais !

Beaucoup de joueurs partagent un avis négatif sur TrustPilot concernant les retraits. En voici un exemple : « J’ai joué 100 chf et ai gagné 1000 chf et je ne peux rien retirer avant de les avoir verser 35 fois. »

Quels sont les Jeux disponibles sur Swiss Casinos en détail ?​

Si vous êtes un fan de mini-jeux, Swiss Casinos ne devrait pas être votre premier choix. Sa spécialité, ce sont plutôt les machines à sous et les jeux de table.

capture d'écran jeux swiss casino
captaincaz Une ludothèque vraiment complète

Diversité de la ludothèque 

Swiss Casinos propose un peu plus de 100 jeux de casino, dont des machines à sous, des jeux en direct et du poker. Petit tour d’horizon par votre Captain :

Machines à sous

capture d'écran slots swiss casino
captaincaz Les jeux de machine à sous disponibles

Vous trouverez un total de 280 machines à sous, dont ces deux jeux de machines à sous très populaires :

  • Starburst : machine à sous développée par NetEnt, l’une des plus appréciées en Suisse qui offre un RTP de 96,09 %
  • Gonzo’s Quest : une création de NetEnt également, avec un RTP qui s’élève à 95,97 %

Jeux de table

Blackjack, poker, roulette et autres jeux de casino sont disponibles sur Swiss Casinos, avec possibilité de commencer à jouer à partir de seulement quelques CHF.

Jeux en direct avec le Live Casino

capture d'écran casino live swiss casino
captaincaz Jouez à vos jeux de casino live préférés

Vous avez aussi la possibilité de jouer en direct, avec le Casino Live de Swiss Casinos. Une dizaine de jeux casino live y est proposée, allant des TV Shows à l’américaine aux jeux plus classiques tels que la roulette et le baccarat.

Les logiciels proposés par Swiss Casinos

Swiss Casinos collabore avec certains des principaux développeurs de logiciels de l’industrie du jeu en ligne pour tenter d’offrir à ses joueurs une expérience de jeu de qualité : NetEnt, Microgaming, Play’n GO et Evolution Gaming, entre autres. C’est juste dommage que l’offre ne soit pas beaucoup développée.

Les jeux Swiss Casinos sont-ils fiables ?​

La question de la tricherie ou de la manipulation des jeux est une préoccupation légitime pour vous en tant que joueur en ligne. Swiss Casinos met en œuvre des mesures de sécurité strictes pour garantir l’intégrité de ses jeux et respecte toutes les conditions requises par la Commission fédérale des maisons de jeu en Suisse. De ce côté-là, rien de particulier à mentionner.

Que dire de l’interface et de l’Ergonomie de Swiss Casinos ?

L’univers

La patte graphique est professionnelle et sobre sur Swiss Casinos, avec des tons gris, jaune et noir. Pas de folie sur le design et un univers peu dynamique à mon goût ! Cela manque de peps et d’originalité.

capture d'écran d'accueil swiss casino
captaincaz La page d'accueil

Fonctionnalités ergonomiques

Le site est plutôt clair et lisible, vous pouvez facilement trouver les informations que vous cherchez. Les catégories sont clairement spécifiées, avec des jeux mis en avant selon les tendances actuelles.

J’ai trouvé la navigation plutôt agréable dans l’ensemble même si Swiss Casinos n’a pas fait beaucoup d’efforts sur le côté dynamique et attrayant. Petit plus : la fonction de recherche avancée est très pratique pour dénicher un jeu en particulier.

La version mobile de Swiss Casinos 

La version mobile de Swiss Casinos est quasiment identique au site web et les catégories sont aussi facilement trouvables. Le petit bémol, c’est le temps de chargement de la page d’accueil qui a duré trop longtemps à mon goût en comparaison avec d’autres casinos mobiles qui sont réellement adaptés à la navigation sur smartphone.

version mobile swiss casino

Que vaut le support client de Swiss Casinos ?​

Le service client SwissCasinos est disponible 24 h/24 et 7 j/7. Vous pouvez les contacter par mail, téléphone ou chat en ligne. L’équipe offre un service multilingue : français, anglais, allemand et italien, tous les langages parlés en Suisse.

J’ai testé le chat en ligne pour poser une question sur les bonus de bienvenue et ils ont pris quelques minutes à répondre. J’ai demandé à « parler à une personne » en donnant mon prénom et mon adresse e-mail, puis une personne de l’équipe m’a répondu. L’information était correcte et rapide, donc satisfaisant dans l’ensemble !

live chat swiss casino

Swiss Casinos est-il fiable ?

Le site de casino en ligne SwissCasinos affiche clairement sa volonté de garantir des jeux sécurisés, avec toute une section consacrée à leur politique de protection des joueurs et à leurs engagements. Cependant, je n’y ai pas trouvé leur licence de jeux.

On trouve également la déclaration de confidentialité en bas de la page, toutes les informations légales et le site est protégé par un certificat SSL « DigiCert SHA2 Extended Validation Server CA ».

La note globale sur TrustPilot n’est pas positive, avec un score de 3,8 dont 18 % des avis sont très négatifs : machines à sous contre les joueurs, problèmes de retrait d’argent, arnaque pour les bonus de dépôt, etc. On a connu mieux !

Petit récapitulatif dans ce tableau :

Sécurité Disponible Type
Licence Introuvable sur le site
SSL* DigiCert SHA2 Extended Validation Server CA
Groupe Casino Zürichsee AG
Réseaux sociaux

 

Pas de présence
RGPD n/a

* Secure Sockets Layer : garantit le cryptage des données lors de la navigation

Tortuga Casino

La meilleure plateforme pour les aventuriers du Casino en ligne

120% jusqu’à 1200€ + 250 FS

JOUER
SUPPORT CLIENT

24/7

oui
oui
oui
non
non
MÉTHODES DE PAIEMENT.
Méthode
Dépôt
Retrait
JEUX DISPONIBLES
Jeux
Disponible
Live
Pai Gow : Comment jouer ?​ | Règles et Stratégies

Punto Banco : Comment jouer ?​ | Règles et Stratégies

Le Sic Bo : Un Tour d’Horizon par Captain Caz

Fan Tan : Comment jouer à ce nouveau jeu live ?

Jeu de grattage en ligne : LE guide des règles et stratégies 2024

Vidéo poker en ligne – Guide des règles et stratégies 2024

Bingo en ligne : guide des règles et stratégies 2024

Craps gratuit en ligne – Comment jouer sur internet – Mon guide 2024

Jouer au keno en ligne : guide des règles et stratégies 2024

Baccara au Casino : Apprenez les règles pour Jouer en quelques minutes

Blackjack en ligne – Guide des règles et stratégies 2024
Roulette en ligne – Guide des règles et stratégies 2024
Machines à sous gratuites – Guide des règles et stratégies 2024
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Pauline Aubert

Rédactrice de Captain Caz


Je suis Pauline Aubert, alias Pauline Wonder Woman, rédactrice spécialisée dans l'univers des casinos en ligne chez Captain Caz. Basée à Paris et diplômée en journalisme de l'IUT de Cannes, ma passion et mon expertise se portent sur la roulette, où j'ai testé plus de 65 casinos à travers le monde, y compris des établissements prestigieux comme le Bellagio et le Casino de Monte Carlo, où j'ai réalisé mon plus gros gain de 9 000 euros. Je me spécialise dans l'analyse critique des plateformes de casino en ligne, offrant des évaluations détaillées sur leur qualité. Mon préféré est Lucky8, et je privilégie la roulette européenne et les slots.

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